Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператор — ООО «Сети-Строй» (Общество с ограниченной ответственностью «Сети-Строй»), ИНН 3917052132, адрес: 238630, Калининградская обл., Гурьевский р-н, п. Невское, ул. Туруханская, д. 3А, литера А, офис 3/11, 12. Телефон для обращений по вопросам персональных данных: +7 (906) 238-47-14.

Сайт оператора: https://snamistroy39.ru.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке заявки через форму на сайте оператор получает:

имя, указанное в форме;
номер телефона;
текст заявки: выбранная техника, описание задачи, адрес или точка объекта на карте, сроки, комментарий, название организации (если указано);
технические данные: IP-адрес, дата и время отправки, страница сайта, с которой отправлена заявка.

Сайт не запрашивает паспортные данные, данные банковских карт и иные специальные категории персональных данных. Файлы cookie используются только для работы счётчика посещаемости (если он подключён) и не позволяют оператору установить личность посетителя.

3. Цель обработки

Единственная цель обработки — связь с заказчиком по оставленной заявке: уточнение задачи, расчёт стоимости аренды техники, согласование сроков и подготовка договора или счёта. Данные не используются для рассылок и не передаются третьим лицам в рекламных целях.

4. Правовое основание

Обработка выполняется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ). Согласие даётся отметкой в чекбоксе «Согласен на обработку персональных данных» перед отправкой формы. Без отметки заявка не отправляется.

5. Кому передаются данные

Битрикс24 — CRM-система, в которой ведётся учёт заявок; заявка создаётся как лид в аккаунте оператора (bitrix24.ru). Битрикс24 обрабатывает данные как поручение оператора и не использует их в собственных целях.
Сотрудники оператора — менеджер и диспетчер техники, которым нужна заявка для расчёта и выполнения заказа.

Иным лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Сроки хранения

Заявка в CRM хранится, пока действуют договорные отношения с заказчиком, и далее в течение 3 лет для урегулирования возможных претензий, после чего удаляется.
Заявки, по которым договор не заключён, хранятся не более 1 года с даты отправки.
Технический журнал заявок на сервере сайта хранится не более 1 года.

По письменному запросу субъекта данные удаляются раньше, если это не противоречит требованиям закона.

7. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются и с какой целью;
потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие или обрабатываются с нарушением закона;
отозвать согласие на обработку в любой момент;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации прав позвоните по телефону +7 (906) 238-47-14 или направьте письменное обращение по адресу оператора. Ответ даётся в течение 10 рабочих дней.

8. Как защищаются данные

Форма заявки передаётся по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к CRM и журналу заявок есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Сайт защищён от автоматической отправки заявок (ограничение количества заявок с одного адреса).

9. Изменение политики

Оператор может обновлять политику при изменении законодательства или порядка работы с заявками. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления: 17 сентября 2026.